3月6日，国家能源局召开一季度网上新闻发布会。国家能源局有关负责人表示，2019年能源市场共处罚违法违规案件165起，罚没金额1214万元。
国家能源局指出，从严打击违法违规行为着力维护能源市场良好秩序，一是依法查处供电企业“三指定”行为。严肃调查处理供电企业指定用户受电工程设计单位、施工单位和设备材料供应单位的行为，对广西某供电企业、湖南某供电企业等5家企业进行了行政处罚，罚款金额合计350万元，有力打击了“三指定”行为，保障了电力用户合法权益，促进了用户受电工程市场健康发展。
二是严肃处理电力企业无证并网和非法供电行为。针对部分发电企业未按规定取得电力业务许可证、部分电网企业未严格核验把关等情况，依法对黑龙江某热电有限公司等28家发电企业非法从事发电业务行为给予行政处罚，对安徽某供电企业等7家电网企业未遵守并网规章、规则行为给予行政处罚；对四川某水电开发公司等2家企业非法向用户供电的行为进行了查处，有效维护了电力业务准入制度的严肃性。
三是严厉打击施工企业违规经营电力业务行为。对电力施工许可领域的违法违规行为进行了重点整治，全年查处安徽黄山某建筑安装有限公司等企业未取得承装（修、试）电力设施许可证非法从事电力业务案件50起，查处深圳某输变电工程有限公司等企业以欺骗等手段取得许可证案件18起，查处湖南某电力建设有限公司等企业出租、出借许可证案件4起，有力保障了电力施工市场的公平公正和竞争有序。
另外，国家能源局还对调查发现的妨碍能源监管机构履行职责的行为，坚决予以处理。比如，对广东某电力发展有限公司、山东某太阳能发电公司提供虚假文件、资料行为，对云南某光伏发电有限公司未如实提供和报送有关资料、隐瞒重要事实且拒不改正的行为给予了严厉处罚。
在投诉举报事项方面，2019年全年共处理有效信息100605件、解决咨询事项84919项，处理投诉举报6035件。
截至2月底，共处理湖北、广东、河南、浙江、湖南、安徽、江西、北京、上海等地区的投诉举报事项224件，解答群众咨询的问题2857件。

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